精心做产品,贴心做服务

在用心创造优质产品的同时,我们也以真诚贴心的态度为每一位客户提供优质的服务

专业

指派专属的客户代表工程师

我们为每一位用户,都将指派一名专属的客户代表工程师,为客户提供
系统软件的升级安装、难点咨询、故障修复等服务支持。翼火蛇全
面的服务体系,确保我们能够快速响应用户的需求,及时提供
相应的技术支持服务。

负责

提供全面的技术支持

订购科诺斯科产品后,我们为您提供免费的安装和调试服务,保障您全
天候的正常使用。此外,技术人员还免费为您提供产品维护、参数
优化、系统升级等技术支持服务。在使用过程中,全程相伴的
技术支持为您带来安全、顺畅、舒心的体验。

全天

7x24小时工程师答疑

在使用过程中,如果遇到疑问,您可以通过电话、在线留言、电子邮箱
等方式向我们的服务工程师咨询。我们将在第一时间为您解答并提
供技术支持。您可以享受到7*24小时的技术服务。

跟踪

及时的电话回访

为了给您提供更加优质贴心的服务,我们为此持续改进。我们的客户服
务人员会不定期进行电话回访,以收集客户的意见及建议,据此作
出积极改进或更新解决方案。